F.A.Q. DOMANDE FREQUENTI

1. I vostri gioielli sono regolabili?
Sì, molti dei nostri gioielli, come gli anelli e alcuni bracciali, sono completamente regolabili per garantire una vestibilità confortevole e personalizzata.

2. Di che materiali sono fatti i vostri gioielli?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità, come placcature in oro e dettagli resistenti nel tempo, per mantenere la loro brillantezza e bellezza.

3. I vostri gioielli sono anallergici?
Assolutamente sì! Utilizziamo materiali privi di nichel, sicuri anche per chi ha pelle sensibile.

4. Come posso prendermi cura dei gioielli?
Puliscili delicatamente con un panno morbido e asciutto. Evita il contatto con profumi, detergenti aggressivi o ambienti umidi per preservarne la qualità.

5. I vostri gioielli sono adatti come idea regalo?
Certamente! Sono perfetti per celebrazioni come Cresime, Comunioni, anniversari spirituali o per sorprendere qualcuno con un simbolo significativo e prezioso.

6. Come posso effettuare un ordine?
Seleziona il gioiello desiderato, scegli eventuali varianti e aggiungilo al carrello. Completa il checkout inserendo i dati di spedizione e pagamento.

7. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri con PayPal, carte di credito, debito e altre opzioni affidabili.

8. Le transazioni sono sicure?
Sì! Utilizziamo protocolli avanzati di crittografia per proteggere ogni transazione.

9. Posso rendere un prodotto?
Sì, puoi effettuare un reso entro 30 giorni dalla ricezione, a condizione che il gioiello sia in condizioni perfette.

10. Quanto tempo impiega la spedizione?
La spedizione standard richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Ti informeremo in caso di eventuali ritardi.

11. Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un link di tracciamento via email appena il tuo ordine sarà spedito.

12. Cosa devo fare se il prodotto arriva danneggiato?
Contattaci immediatamente! Sostituiremo il gioiello senza costi aggiuntivi.